Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Nous la traitons, ainsi que toutes les informations que vous nous communiquez, avec le plus grand soin possible. Veuillez lire la politique suivante pour comprendre ce que nous faisons de vos informations.

Notre site est un site suisse et notre politique de confidentialité est donc conforme à la loi sur la protection des données de 1998 et à la législation européenne pertinente en matière de protection des données. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter l’intégrité de vos informations personnelles.

Nous ne vendons ni ne transmettons à des tiers les informations collectées par le biais de ce Site Internet, sauf dans les cas prévus par la présente politique de confidentialité. Pour toute demande concernant vos informations personnelles ou toute question relative à ces pratiques, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse info@karinelepetit.com.

1 – Informations personnelles

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous (i) nous soumettez des questions ou des documents, (ii) vous inscrivez sur ce Site Internet, (iii) achetez un produit chez nous, (iv) nous envoyez un courrier électronique ou publiez du contenu sur nos pages de médias sociaux ou (v) participez à l’un de nos concours.

Le type d’informations personnelles que nous pouvons collecter (le cas échéant) comprend les éléments suivants : nom, sexe, nom d’utilisateur, mot de passe, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone et numéro de portable. Les informations relatives aux cartes de crédit sont conservées en toute sécurité sur un site approuvé par les services financiers et nous n’y avons pas accès.

Nous utilisons ces informations personnelles collectées par le biais de ce Site Internet dans le but de :

• fournir un service personnalisé ;
• améliorer l’expérience de l’utilisateur de ce Site Internet ;
• réaliser des études de marché ;
• exécuter les Commandes de Produits ;
• enregistrer l’ensemble de votre historique d’achat ;
• gérer des fonctions qui intègrent des soumissions sur le Site Internet ;
• organiser des concours ;
• vous fournir des informations sur les Produits et services que nous offrons, soit nous-mêmes, soit conjointement avec d’autres organisations ou en leur nom, et vous donner accès à ces Produits et services.

2 – Informations relatives à l’enregistrement

Nous ne recueillons vos informations personnelles que conformément à nos Conditions. Lorsque vous vous inscrivez sur le Site Internet en tant que membre (le cas échéant), vous devez nous fournir votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse électronique et votre pays de résidence.

Nous vous donnerons également la possibilité d’indiquer votre sexe et votre numéro de téléphone portable (les “informations d’inscription”). Les informations relatives à votre utilisation du Site Internet sont détaillées au paragraphe 3 ci-dessous.

Nous n’utilisons les informations d’enregistrement que si vous nous y autorisez et uniquement dans le cadre de l’offre et des activités du Site Internet que vous avez demandées. Si vous participez à un concours sur le Site Internet, nous utiliserons les informations d’enregistrement pour vous contacter afin de vous faire savoir si vous avez gagné et pour vous remettre votre prix. Chaque concours a ses propres règles, visibles au moment de la participation : veuillez les lire attentivement.

Veuillez également lire le paragraphe intitulé “Concours et enquêtes”.

Vous garantissez que les informations d’inscription sont vraies, exactes et à jour et vous nous informerez de tout changement apporté aux informations d’inscription. Vous ne devez pas prétendre être une autre personne lorsque vous nous fournissez les informations d’inscription.

3 – Utilisation des informations d’inscription

Nous pouvons utiliser les informations d’inscription de temps à autre pour vous proposer des services et des produits sur la base des préférences que vous avez identifiées au cours de la procédure d’inscription lorsque vous devenez membre, et sur la base de toutes les préférences dont vous nous avez fait part par la suite.

Nous vous demanderons l’autorisation d’effectuer de telles promotions au cours de la procédure d’inscription. Pour vous offrir ces services de tiers, et à condition que vous nous en ayez donné l’autorisation, nous pouvons vous envoyer un courrier électronique à l’adresse que vous nous avez communiquée.

Nous utiliserons les informations d’enregistrement en relation avec les biens ou services que vous achetez directement auprès de nous afin de pouvoir vous livrer ces biens ou services. Si vous souhaitez recevoir des informations sur nos Produits ou services, ou sur les Produits ou services offerts conjointement avec ou au nom d’autres organisations, veuillez cocher la case appropriée sur la page d’inscription, la page des concours ou tout autre formulaire pertinent.

4 – Restriction d’âge

Si vous avez moins de 13 ans, vous ne pouvez pas devenir membre du Site Internet. Chaque fois que nous le demanderons, nous vous demanderons votre date de naissance et nous pourrons vous refuser l’accès à certaines parties du site. Aucune information ne doit nous être communiquée sans le consentement du parent ou du tuteur concerné.

5 – Note aux parents

Ce Site Internet ne s’adresse pas spécifiquement aux enfants de moins de 13 ans. Nous n’autorisons pas l’enregistrement d’un membre par une personne âgée de moins de 13 ans et nous ne collecterons ni n’utiliserons sciemment des informations personnelles la concernant, à l’exception de ce qui est indiqué ci-dessus en rapport avec les concours.

Veillez à ce que votre enfant ne nous communique pas d’informations personnelles en ligne sans votre autorisation.

Si vous pensez que votre enfant de moins de 13 ans s’est inscrit sur le Site Internet, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@karinelepetit.com et nous vous indiquerons les informations personnelles que nous détenons, le cas échéant. À votre demande écrite, nous supprimerons les informations personnelles de l’enfant ou nous limiterons l’utilisation et/ou la divulgation de ces informations.

6 – Protection des données et informations personnelles

Nous reconnaissons que les informations d’enregistrement et les informations que nous saisissons lors de votre utilisation du Site Internet sont des données personnelles aux fins de la loi sur la protection des données de 1998 (la “loi”), et nous traiterons ces informations conformément à la loi et à la présente politique.

Si vos informations personnelles changent ou si vous n’avez plus besoin de nos services, vous pouvez les corriger, les mettre à jour, les supprimer ou les désactiver en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse info@karinelepetit.com.

Nous pouvons stocker dans nos bases de données les informations personnelles que vous nous envoyez par ce biais. Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire, notamment pour répondre aux questions, résoudre des problèmes, fournir des services améliorés et nouveaux, et nous conformer aux exigences légales applicables.

Nous utilisons en interne des informations personnellement identifiables pour améliorer nos efforts de marketing et de promotion, analyser statistiquement l’utilisation du Site Internet, améliorer notre contenu et nos offres de Produits, et personnaliser le contenu et la mise en page du Site Internet.

Nous pouvons utiliser l’adresse électronique et l’adresse postale ou le numéro de téléphone d’un client pour le contacter au sujet d’une Commande, de questions administratives ou d’avis. Nous pouvons utiliser les informations contenues dans le dossier que nous conservons au sujet d’un client pour résoudre des litiges et des problèmes.

Si, pour une raison quelconque, vous pensez avoir reçu de notre part des courriers électroniques non sollicités que vous ne nous avez pas autorisés à vous envoyer, veuillez nous en informer immédiatement en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse info@karinelepetit.com.

Les données personnelles collectées via ce Site Internet sont contrôlées par KLP DIFFUSION Sàrl. Si vous souhaitez consulter une copie des informations que nous détenons sur vous, vous pouvez le faire à tout moment en demandant qu’une copie vous soit envoyée à l’adresse info@karinelepetit.com.

7 – Transmission d’informations à des tiers

Nous ne vendrons pas, ne partagerons pas, ne louerons pas ou ne traiterons pas vos informations personnelles avec des tiers, à moins que vous ne nous en donniez l’autorisation spécifique lors de votre enregistrement sur le Site Internet ou par le biais d’une confirmation affirmative ultérieure.

Toutefois, nous travaillons avec des organisations partenaires. Si vous avez plus de 13 ans, nous pouvons souhaiter vous envoyer des informations sur les Produits ou services de ces partenaires. Nous vous demanderons votre consentement (ou, si vous avez moins de 13 ans, celui de vos parents ou tuteur légal) avant de le faire. Nous vous donnerons aussi périodiquement la possibilité de refuser ce type de communication.

Nous mettons vos informations personnelles identifiables à la disposition d’autres sociétés ou personnes lorsque nous engageons des tiers pour fournir des services spécialisés, tels que : livraison, assistance clientèle, déploiement de messages électroniques, services de suppression, fusion et déduplication, traitement de données, ainsi que des produits ou services spéciaux que vous avez demandés. Ces sociétés ne sont autorisées à utiliser les informations que pour nous aider à vous fournir nos services.

Si vous vous désabonnez d’un mailing que nous vous envoyons au nom d’un tiers, nous pouvons communiquer vos instructions de désabonnement à ce tiers afin qu’il les ajoute à sa liste d’exclusion.

Nous pouvons également partager vos informations lorsque la loi l’exige (injonctions, ordonnances judiciaires, procédures légales), ou lorsque nous pensons que vos actions violent les lois applicables, nos conditions d’utilisation, ou menacent les droits, la propriété ou la sécurité de notre société, de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées (pays, ville, sexe (le cas échéant)) sur notre base d’utilisateurs avec notre équipe de développement du site, notre fournisseur d’hébergement web ou d’autres tiers concernés. Ces informations ne vous identifient pas individuellement et nous ne les lions pas à des informations personnellement identifiables.

8 – Liens vers des tiers

Ce Site Internet peut contenir des liens vers d’autres sites Internet. Ces sites tiers échappent à notre contrôle et ne sont pas couverts par la présente politique de confidentialité. Si vous accédez à d’autres sites via ces liens, les opérateurs de ces sites peuvent collecter vos informations personnelles.

Veuillez vous assurer que vous êtes satisfait des politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de soumettre des informations personnelles. Nous ne pouvons être tenus responsables des activités, des politiques de confidentialité ou des niveaux de respect de la vie privée de ces tiers.

Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de ces sites avant de fournir des informations personnelles.

9 – Lettres d’information

Nous pouvons proposer des bulletins d’information gratuits afin de partager avec vous des informations sur le Site Internet, sur nous et nos affiliés et filiales, ou sur nos partenaires commerciaux, annonceurs et sponsors.

Vous pouvez recevoir une lettre d’information soit en vous inscrivant à une lettre d’information particulière, soit dans le cadre d’une fonction spéciale ou d’une adhésion pour laquelle vous vous êtes inscrit sur le Site Internet.

Vous pouvez annuler votre abonnement gratuit à une lettre d’information en suivant les instructions fournies sur le Site Internet ou, dans certains cas, dans la zone désignée de certaines lettres d’information ou de certains courriers électroniques.

10 – Concours et enquêtes

De temps à autre, nous pouvons vous donner l’occasion de participer à des concours ou à des enquêtes sur notre Site Internet. Si vous y participez, nous vous demanderons certaines informations personnelles.

La participation est totalement volontaire et vous avez le choix de divulguer ou non ces informations. Les informations demandées comprennent généralement des coordonnées (telles que le nom et l’adresse).

Vos informations personnelles identifiables peuvent être utilisées pour vous contacter en vue de la notification des gagnants, de la confirmation de la remise des prix ou à d’autres fins connexes.

Nous pouvons vous demander l’autorisation de publier certaines de vos informations sur le Site Internet (par exemple sur la page des gagnants), si vous remportez un concours. Sauf obligation légale, nous ne publierons pas vos informations sans votre autorisation.

Nous pouvons recourir à un prestataire tiers pour organiser ces concours ou enquêtes. Il lui sera interdit d’utiliser les informations personnelles à d’autres fins, sauf accord de votre part. Le nom de ce prestataire sera visible sur les pages concernées.

Nous ne partagerons jamais les informations personnelles identifiables fournies dans le cadre d’un concours ou d’une enquête avec d’autres tiers, sauf si vous en êtes informé au préalable et que vous avez le choix.

Lorsque nous ne sommes pas l’opérateur ou l’hôte d’un concours ou d’une loterie, nous n’avons aucun contrôle sur les informations collectées. Nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité de l’annonceur ou du sponsor applicable avant de participer.

11 – Sécurité des informations personnelles

Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, nous utilisons des systèmes de sécurité de pointe pour crypter vos données personnelles, ce qui rend pratiquement impossible leur lecture sur l’internet.

En outre, nous prenons des précautions raisonnables pour garder les détails de votre commande en sécurité, mais en l’absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte liée à un accès non autorisé.

12 – Politique en matière de cookies

Le Site Internet de KLP DIFFUSION Sàrl, Genève (karinelepetit.com) place des cookies, qui sont de petits fichiers de données, sur votre ordinateur ou votre appareil portable. Il s’agit d’une pratique courante pour les sites Internet.

Les cookies sont essentiels pour nous aider à fournir un Site Internet de haute qualité et une expérience en ligne, et certains collectent des informations sur le comportement de navigation.

En utilisant et en naviguant sur le Site Internet de KLP DIFFUSION Sàrl, vous consentez à ce que les cookies soient utilisés conformément à notre politique. Si vous n’y consentez pas, vous devez désactiver les cookies ou vous abstenir d’utiliser le site.

13 – Glossaire

Informations personnelles / Données personnelles : toute information vous concernant en tant que personne physique et permettant de vous identifier directement ou indirectement (sur les sites Internet, il s’agit généralement au moins de votre adresse électronique).

Traitement : toute opération effectuée sur vos informations personnelles, automatisée ou non, incluant notamment : collecte, enregistrement, organisation, stockage, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, divulgation, transmission, diffusion, mise à disposition, alignement, combinaison, blocage, effacement ou destruction.

Tiers : toute société qui n’est pas affiliée à KLP DIFFUSION Sàrl par le biais d’une propriété directe ou indirecte.

Important – Pourquoi dois-je accepter les termes de cette politique de confidentialité ?
La présente politique vous fournit toutes les informations nécessaires pour vous permettre de choisir en toute connaissance de cause d’utiliser ce Site Internet et de nous transmettre ou non vos informations personnelles.

Par conséquent, en naviguant sur ce Site Internet et en communiquant électroniquement avec nous, vous reconnaissez et acceptez que nous traitions vos informations personnelles indirectes (cookies, informations de connexion et de système) de la manière décrite dans la présente politique.

Si vous souhaitez vous inscrire sur le Site Internet ou nous demander de vous fournir un certain service (par exemple, l’achat d’un Produit, une lettre d’information ou des détails sur un nouveau produit, etc.), nous vous demanderons (ou, si vous avez moins de 13 ans, à votre parent ou tuteur légal) votre consentement explicite à la collecte et à l’utilisation de ces informations personnelles. Ces informations personnelles ne seront utilisées qu’aux fins pour lesquelles vous nous les avez communiquées.